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公式Online Store『登録会員』

目標 10,000
4,926

公式Instagram『フォロワー』

目標 20,000
9,967

公式LINE『友だち』

目標 1,000
1,370

information

2025 2nd Accessory Collectionアイテムの即納オーダーについて

皆さまから大変ご好評いただいております、2025 2nd Accessory Collectionアイテムの即納オーダーが開始されます。

🪜 即納オーダー開始日|
2026/2/20(Fri.) 20:00 ~

🪜 Echelle Salon会員様の先行即納オーダー|
2026/2/19(Thu.)20:00 - 23:59

ご予約期間で買い逃しがあった方など、ぜひこの際にお買い求めください!

大雪の影響による一部地域宛のお届けが遅延及び荷受け停止

平素よりMaison Echelleご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、大雪による影響により、一部地域宛のお届けが遅延及び荷受け停止が発生しております。
詳しい状況は各配送キャリアのホームページをご確認いただきますようお願いいたします。

【各主要配送キャリア配送情報】
■ 佐川急便

■ ヤマト運輸

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご了承の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

【重要】2025 2nd Accessory Collection|エシェルピアス/イヤリングの発送遅延のお知らせとお詫び

2025 2nd Accessory Collection|エシェルピアス/イヤリングをご予約くださった皆さまへ

このたび、最終仕上げ段階において、完成品の仕上がりがMaison Echelleの品質基準を満たす状態に至っていないことが判明いたしました。
そのため、一部工程を見直し、作り直しを行う判断をいたしました。

楽しみにお待ちいただいている中、発送予定を変更することとなり、心よりお詫び申し上げます。

【当初の発送予定】
2026年1月下旬より順次発送
【変更後の発送予定】
2026年2月16日より順次発送

該当のお客様には、詳細を記載したご案内メールを個別にお送りしております。
あわせてご確認いただけますと幸いです。

お届けまで今しばらくお時間を頂戴いたしますが、
自信をもってお渡しできる仕上がりでお届けできるよう、最後まで責任をもって進めてまいります。

Maison Echelle

『送料無料特典サービス』のお知らせ

いつもMaison Echelleをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様により快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、
『送料無料特典サービス』を新たに導入いたします。

【送料無料特典サービス】
お買い上げ金額¥55,000(税込)以上で、送料無料

今後もより良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。

送料改定のお知らせ

いつもMaison Echelleをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、配送コストの上昇に伴い、誠に恐縮ではございますが送料を改定させていただくこととなりました。
あわせて、より快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、送料無料特典を新たに導入いたします。

【改定後の送料】
通常送料:¥880(旧 ¥800)
離島送料:¥1,800(旧 ¥1,500)
ネコポス:¥440(旧 ¥400)

今回の改定により、お客様にはご負担をおかけいたしますが、今後もより良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

レビュー投稿のシステム変更について

レビュー投稿特典がリニューアル

これまでの「3ヶ月に1回」の制限を撤廃し、商品購入ごとのレビューで【500円OFFクーポン】をプレゼントいたします。
投稿方法やクーポンの使い方は変わりません。

詳細はこちらをご確認ください。

【重要】キャリアメール(docomo/au/softbank)でのご登録のお客様へのご案内

平素はMaison Echelleをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @au.com / @softbank.ne.jp などのキャリアメールアドレスをShopifyに登録されているお客様において、Shopifyからの通知メールや確認メールが正常に届かない事象が確認されています。

これは、キャリアメールに搭載されている迷惑メールフィルターやドメイン制限の影響によるもので、特にパソコンから送信されたメールがブロックされることが多くあります。

【メールが届かない主な原因】
•パソコンからのメールをブロックする設定
•Shopifyのドメインが拒否されている
•メールボックスの容量が上限に達している

【メールを受信するための対応方法】
お手数ですが、以下の手順に沿って「受信許可リスト」にShopifyのドメインを追加してください。

■ docomo(@docomo.ne.jp)
1. My docomo にアクセス
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/
2. メール設定 → 迷惑メール対策 → 受信リスト設定
3. 「設定を利用する」にチェック
4. 以下のドメイン(全て)を追加
・shopify.com
・shopifyemail.com
・t.shopifyemail.com
・g.shopifyemail.com
・customer.support@evecorpltd.com
5. 登録して設定を完了

■ au(@ezweb.ne.jp / @au.com)
1. 迷惑メールフィルター設定ページへアクセス 
https://www.au.com/iphone/service/mail/filter/
2. 詳細設定 → 受信リストに進む
3. 以下のドメイン(全て)を追加
・shopify.com
・shopifyemail.com
・t.shopifyemail.com
・g.shopifyemail.com
・customer.support@evecorpltd.com
4. 設定を保存

■ SoftBank(@softbank.ne.jp / @i.softbank.jp)
1. My SoftBank にアクセスhttps://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/
2. メール設定 → 迷惑メール対策 → 個別設定 → 受信許可リスト
3. 以下のドメイン(全て)を追加
・shopify.com
・shopifyemail.com
・t.shopifyemail.com
・g.shopifyemail.com
・customer.support@evecorpltd.com
4. 設定を保存

【ご注意】
上記の設定を行ってもメールが届かない場合は、以下の対応もご検討ください:
•メールアドレスの入力に誤りがないか確認
•GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスに変更
•Shopify管理画面の「通知」設定の確認

ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Maison Echelle|各種公式SNS / LINEアカウントのご案内

Maison Echelleの公式SNS&公式LINEアカウントをご案内します🪜

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皆さまに役立つ情報を随時発信していきますので、ぜひフォロー、「友だち追加」をお願い致します。

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各種お問い合わせ先について

平素よりMaison Echelleご利用いただき、誠にありがとうございます。
Maison Echelleに関する各種お問い合わせ先について下記にてお知らせいたします。

【商品 / 販売 / 配送 / 商品不良に関するお問い合わせ】
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【その他のお問い合わせ】
その他のお問い合わせにつきましては、下部の コンタクトフォーム よりご連絡をお願いいたします。

何卒ご理解、ご了承賜りますよう、よろしくお願いします。
引き続き、Maison Echelle をよろしくお願いいたします。

『クレジットカード分割払い』の選択の操作方法について

いつもMaison Echelleストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご注文いただく際の分割払いの操作方法について、
以下にて操作方法を詳細にまとめさせていただきました。

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今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、お願い申し上げます。